Sernac emite alerta por falla crítica en vehículos Jeep y RAM: advierten riesgo de accidentes

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) activó una alerta de seguridad para los propietarios de vehículos de las marcas Jeep y RAM, debido a un desperfecto mecánico detectado en el motor que podría comprometer la integridad de los ocupantes y aumentar considerablemente el riesgo de siniestros viales.

La advertencia se centra específicamente en dos de los modelos más populares de dichas firmas: el Jeep Grand Cherokee y la camioneta RAM 1500, afectando a unidades comercializadas entre los años 2013 y 2020.

El detalle de la falla: Riesgo en el motor

Según el informe técnico emitido por el organismo, el problema radica en el sistema del motor, donde existe un riesgo real de desprendimiento de una pieza magnética en el cigüeñal.

Este desperfecto no es menor, ya que sus consecuencias pueden ser críticas durante la conducción:

• Pérdida de sincronización del motor.

• Fallas operativas repentinas.

• Detención inesperada del vehículo mientras está en movimiento.

• Imposibilidad de volver a encender el motor tras la falla.

Desde el Sernac enfatizaron que estos problemas incrementan el peligro de sufrir accidentes, especialmente cuando el vehículo se desplaza en carreteras o a altas velocidades, donde una detención súbita puede derivar en colisiones por alcance.

Más de 1.700 unidades afectadas

Se estima que en el país circulan aproximadamente 1.700 vehículos con esta condición de riesgo. Los modelos involucrados corresponden a los fabricados y adquiridos en el periodo 2013-2020.

Ante este escenario, la autoridad ha sido enfática en las acciones que deben tomar los dueños de estos automóviles para evitar emergencias.

¿Qué deben hacer los propietarios?

El llamado de las autoridades es a actuar de manera preventiva y seguir los siguientes pasos:

1. Verificación de VIN: Los propietarios deben revisar si su vehículo está dentro del listado de afectados mediante el número de chasis (VIN).

2. Contacto oficial: Comunicarse con un servicio técnico autorizado de la marca para agendar una cita.

3. Reparación gratuita: El Sernac recordó que, al tratarse de una alerta de seguridad de fábrica, la revisión y posterior reparación del desperfecto debe realizarse sin costo alguno para el consumidor.