¿Cómo postular a la compensación de Apple si tengo un iPhone con “obsolescencia programada”?
- Viernes 9 de abril de 2021
- 09:39 hrs
Imagen: referencial.
La cantidad de dinero que resultó de la negociación es de 1,25 UF, lo que equivale a cerca de $37 mil por equipo afectado.
La empresa de smartphones y de otros producto electrónicos, Apple, compensará a sus clientes que compraron algunos de sus modelos de iPhone que sufrieron de la ‘obsolescencia programada’ de sus productos.
Esto es, básicamente, el programar el producto para que transcurrido un tiempo disminuya su rendimiento de forma que el consumidor deba comprar otro.
Ante esto, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu), en conjunto con otras entidades, negociaron con Apple Chile en el marco de una demanda colectiva que se inició en 2018. Tras lo cual se definió una compensación en dinero.
¿Que modelos de iPhone están considerados?
En el acuerdo se consideraron los siguientes modelos:
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 7 SE
La cantidad de dinero que resultó de la negociación es de 1,25 UF, lo que equivale a cerca de $37 mil por equipo afectado.
Para solicitar el beneficio, el Beneficiario de Conciliación deberá presentar una solicitud, que incluirá completar información en un “Formulario de solicitud de beneficio individual” junto a ciertas declaraciones, por medio del sitio web de la conciliación (www.conciliacionsmartphones.cl), que será habilitado a contar del 21 de abril de 2021.
El plazo para solicitar el beneficio será de tres meses contados desde la Fecha de la Implementación.
